FAQ > 帳號和個人資料
  • 如果您還沒有Bananny托育小幫手帳號,請前往 bananny.co ,然後點擊「註冊」。', '您可以使用您的Facebook帳號或LINE帳號來註冊Bananny托育小幫手。註冊和建立Bananny帳號完全免費!', '帳號註冊完成後,請務必在聯絡保母/陪玩姊姊之前完成帳號資料填寫。
  • 您可以從「更新個人資料」編輯要顯示在個人資料頁面上的資訊,例如托育區域和寶寶資料。
  • 已通過審核的保母和陪玩姊姊,在登入狀態可看到您的公開個人資料如下:
    • 姓氏和性別:您所填寫的真實姓氏以及性別,不顯示您的全名。
    • 註冊帳號的大頭照:您的大頭照來自於您註冊時用的 Facebook 或 LINE 帳號公開大頭照。
    • 聯絡電話和 LINE ID: 若您在註冊時選擇願意顯示聯絡資料,那麼保母和陪玩姊姊便能在您私訊對方時,看到您的聯絡資料。若您註冊時選擇不顯示,那麼此欄位將顯示為「不公開」。
    • 信任和驗證(選填):新增 「Facebook 個人頁面連結」讓您的資料更完整,也讓到府服務的保母和陪玩姊姊更安心。有些保母或陪玩姊姊會要求家長完成此程序。
    • 托育區域和寶寶資料(選填):您可以選擇主動顯示托育區域和寶寶年齡,方便保母/陪玩姊姊評估您的托育/伴讀需求。
    • 若要查看您的個人資料在公開頁面呈現的樣子,請點擊「更新個人資料」。
  • 如果您是保母或陪玩姊姊,且想要修改您的個人頁面資料,您可以於此了解如何編輯您的頁面
  • 除了部分經審核的個人資料需要透過客服人員修改之外(例如姓名、年資或學歷、年齡、證照資格),您隨時可以登入回網站上的「個人專區」,修改個人頁面上的資料。這包括了您希望給家長看見的自我介紹、其他專業資格、服務範圍和收費等。若您是保母,可以點此回到您的個人頁面修改。若您是陪玩姊姊,可以點此回到您的個人頁面
  • 您的個人資料是讓其他人在洽談托育/幼兒伴讀服務之前,可以先了解您的最好方式。詳盡的個人資料能顯示出您是一位可靠、真實的用戶。無論您是家長還是保母/陪玩姊姊,您的個人資料越完整,您被家長聯絡或您為寶寶找到合適保母/陪玩姊姊的機會也就越高!
  • 我們要求所有用戶都使用 Facebook 或 LINE 帳號註冊,並且顯示該帳號的大頭照。
  • 出色的個人資料包含了:
    • 至少一張清楚、其他相關的個人相片
    • 完成身份驗證,或者連結 Facebook 個人頁面
    • 家長至少提供托育區域和家中寶寶年齡
    • 保母和陪玩姊姊至少50個字的描述,強調您的資歷、育兒服務理念、興趣或嗜好,或是任何您認為家長可能想了解的資訊
  • 在聊天室點擊個人相片,即可查看該用戶的個人資料。
  • 看到「權限不足」的通知,代表您是以訪客身份或正使用其他帳號,試圖開啟網站特定的連結,比如說與保母或家長的聊天室。您可以點開右上角的選單,查看您目前登入的帳號是否正確,並選擇登出後,重新用正確帳號登入。若是帳號正確仍被告知「權限不足」,請點右上角聯絡線上客服,小幫手很樂意協助您。
  • 如果您無意中註冊了多個不同帳號,造成經常登入錯誤帳號的困擾,可以聯絡線上客服,我們會協助您完成合併。
  • 若您希望永久取消自己在 Bananny 托育小幫手的帳號,請聯絡線上客服為您完成帳號註銷。
  • 若您是保母或陪玩姊姊,希望暫時關閉自己的頁面而不是永久取消帳號,請按照以下步驟操作:
    • 進入 bananny.co,前往「我的專區」
    • 點擊「更新資料」
    • 點擊上方的「關閉頁面」連結
    • 頁面關閉後家長將無法搜尋或聯絡您,但您隨時可以再回到網站,重新公開個人頁面
  • 我們要求每位 Bananny 托育小幫手用戶在聯絡保母/陪玩姊姊前提供幾項資訊。家長必須完整填寫基本資訊,才能開始線上聯絡保母。 這些資訊能夠幫助保母和陪玩姊姊了解尋求服務的人是誰,以及如何聯絡家長。
  • Bananny 托育小幫手要求家長提供的資訊如下:
    1. 全名
    2. 性別
    3. 電子郵件地址
    4. 經確認的電話號碼
    5. LINE ID
    6. 同意《使用者條款》
    7. 寶寶的年齡範圍(非必填)
    8. 需服務的區域(非必填)
  • 即使您完成資料填寫,註冊成功後,保母和陪玩姊姊也不能直接搜尋、查看您的聯絡資料。只有在您選擇主動張貼案件、或線上聯絡對方時,她們才能透過點擊您的頭像看到以上資訊。當然,您也可選擇不顯示自己的聯絡資料。您的所有個資不會在任何情況下被未登入的訪客、或其他非保母/陪玩姊姊的使用者看見。
  • 您提供給 Bananny托育小幫手的身份證明資訊(例如居家式托育服務登記證書或學生證)均受到我們隱私政策的保護,且採用 SSL(也就是各大網站用來傳送信用卡號碼的安全加密方式)來進行發送。
  • 個人資料驗證程序會將您的 Bananny托育小幫手個人資料與您的其他相關資訊互相連結,例如您的 Facebook 個人資料、電話號碼、或由政府/學校核發的身分及專業證件。